Информация за връщане/замяна на продукт
ДЕКОШОП 22 ЕООД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.
Тук може да намерите основни положения относно правата при подаване на рекламация на продукти. За повече информация, моля вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.
Условия за връщане/замяна
- Право на връщане/замяна имате само в срок от 14 дни след получаване на поръчката
- Всички латексови балони, фолиеви балони, както и покривки НЕ подлежат на връщане
- Артикулите подлежат на връщане/замяна само и единствено в оригиналната опаковка, неразопаковани и с всичко прилежащо към тях
- Задължително е прилагането на полученият документ при доставка (касова бележка/ стокова разписка)
- Транспортните такси се поемат от страна на клиента
Потребителски права при връщане на продукт
Имате право да върнете продукт от направена поръчка при дефект. Всички латексови балони, фолиеви балони, както и покривки НЕ подлежат на връщане. Връщането се извършва спрямо Закон за защита на потребителя
За да упражните правото си за подаване на рекламация на продукт, моля попълнете формуляра.
Адрес за връщане на продукт
гр. Горна Оряховица
ул. Тунджа 49Б
Магазин Party Store
0889628622
Замяна
В случай , че Вие желаете да замените с друг продукт, трябва да спазите горе изброените условия. Свържете се със сътрудник на ДЕКОШОП 22 ЕООД на тел. номер 0889628622 и той ще Ви помогне да изберете правилният продукт, както ще Ви информира, дали желаният от Вас размер е наличен.
Връщане на парична сума
Ще бъдете информирани, когато стоката пристигне в нашия склад.
Щом проверим статуса на върнатите продукти, ще бъдете информирани дали всички условия за връщане са изпълнени.
Ако сте избрали да получите сумата по банков път, ще Ви информираме, когато плащането е извършено.
Моля ползвайте този формуляр.
